Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Thadv

01Quy Định Chung

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Thành viên") và nền tảng thadv ("Thadv", "chúng tôi") trong quá trình sử dụng website và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ thadv.onl.

Thadv cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: xóc đĩa trực tuyến, cá cược thể thao, Live Casino, trò chơi nổ hũ (slots), bắn cá, game bài và các hình thức giải trí có thưởng khác.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập thadv từ Việt Nam, bao gồm người dùng chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản. Việc tiếp tục truy cập website sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản mới nhất của Điều khoản.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh tất cả hoạt động trên thadv bao gồm: tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng, rút tiền và tương tác với hệ thống hỗ trợ khách hàng. Các dịch vụ bổ sung nếu có sẽ đi kèm điều khoản riêng và được thông báo rõ ràng trước khi triển khai.

1.2 Ngôn ngữ

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản ràng buộc pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02Điều Kiện Trở Thành Thành Viên Thadv

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại thadv, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược vì bất kỳ lý do pháp lý nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhânviên hoặc đối tác của thadv.
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản trên hệ thống thadv.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

Thadv có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trong các trường hợp: rút tiền lần đầu, rút số tiền lớn, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước cấp.

Việc không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến giao dịch chưa được xác minh.

2.2 Một tài khoản cho mỗi người dùng

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép có một tài khoản thadv. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng, số dư bị tịch thu.

03Tài Khoản & Bảo Mật

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản thadv của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) nếu được kích hoạt.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ thadv.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho thadv nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

3.1 Trách nhiệm của Thành viên

Thadv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy tắc bảo mật nêu trên. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo với thadv về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch xảy ra.

3.2 Đình chỉ và khóa tài khoản

Thadv bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, hoạt động gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, thadv có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

Thadv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thadv không thu phí nạp tiền từ phía người chơi. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên mình đã đăng ký với thadv.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản nhận rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên thadv.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.

4.3 Chống rửa tiền (AML)

Thadv áp dụng chính sách chống rửa tiền nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và thadv có quyền tạm giữ, yêu cầu giải trình hoặc từ chối giao dịch theo đúng quy trình pháp lý. Thành viên có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong các trường hợp này.

05Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các kết quả trò chơi tại thadv được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc qua dealer người thật phát sóng trực tiếp. Thadv cam kết không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.

5.1 Tính hợp lệ của lệnh cược

• Lệnh cược chỉ hợp lệ khi hệ thống đã xác nhận và hiển thị mã giao dịch.
• Thadv không chịu trách nhiệm cho lệnh cược thất bại do lỗi đường truyền internet từ phía người chơi.
• Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ hệ thống thadv.

5.2 Lỗi kỹ thuật và tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, thadv sẽ tiến hành điều tra và xử lý trong vòng 72 giờ. Quyết định của thadv sau khi điều tra là quyết định cuối cùng. Mọi tiền thưởng được trả ra do lỗi hệ thống đều sẽ bị thu hồi.

5.3 Cấm sử dụng công cụ hỗ trợ

Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, công cụ lợi dụng lỗi hệ thống (exploit), hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

06Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Thadv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

6.1 Điều kiện chung cho khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được dùng để đặt cược, không được rút trực tiếp.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được hiển thị rõ ràng cho từng khuyến mãi trước khi người chơi chấp nhận.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược được tính từ thời điểm kích hoạt thưởng.
• Thadv có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

6.2 Hoàn tiền và hoàn trả (Cashback/Rebate)

Các chương trình hoàn tiền tại thadv được tính dựa trên tổng thua thực trong kỳ hoặc tổng doanh thu cược hợp lệ, tùy theo loại chương trình. Tiền hoàn trả được ghi có vào tài khoản theo chu kỳ quy định và có thể đi kèm điều kiện vòng cược riêng.

07Chơi Game Có Trách Nhiệm

Thadv cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể trở nên có hại nếu không được kiểm soát đúng cách và chúng tôi cung cấp nhiều công cụ để hỗ trợ người chơi.

7.1 Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động ngừng hoạt động cược khi đạt giới hạn.
• Tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược.

7.2 Bảo vệ người chơi trẻ tuổi

Thadv nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, thadv sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư. Phụ huynh nên sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào website cá cược. Tìm hiểu thêm tại trang chơi game có trách nhiệm.

08Vi Phạm & Xử Lý

Thadv bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ là vi phạm Điều khoản. Các hành vi vi phạm nghiêm trọng bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả (chip dumping, collusion).
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác để đặt cược.

8.1 Biện pháp xử lý

Tùy mức độ vi phạm, thadv có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản, hủy toàn bộ tiền thưởng và cược liên quan, đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm, và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Thadv cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Thadv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9.1 Bất khả kháng

Thadv không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài (DDoS), thay đổi chính sách của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

9.2 Tự chịu rủi ro

Cá cược có thể dẫn đến mất tiền. Thành viên tham gia các hoạt động cá cược tại thadv trên cơ sở tự nguyện và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Thadv không thể bị quy trách nhiệm cho các khoản thua cược hợp lệ của thành viên.

10Thay Đổi Điều Khoản

Thadv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại: 01/01/2025. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ thadv qua support@thadv.onl hoặc qua Trung tâm trợ giúp.